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  • ☞ 2020 설연휴 안내 및, 연휴기간 내 반품방법 안내 ♥
  • POSTED BY : [IP:]
  • 2020-01-21

    POINT : 0점

    HIT : 669


1월 24일(금)부터 1월 28일(화)까지

설 연휴로 인해 배송 및 C/S업무가 잠시 중단됩니다.

28일(화요일)은 거래처 휴무로 인한 재량 휴무일로

정상업무는 29일 수요일부터 시작되오니 이 점 꼭 참고 부탁드립니다 :)



*연휴 이전 수령여부*

1/21 출고건 -> 설 연휴 이전 수령
1/22 출고건 -> 설 연휴 이전 혹은 이후 수령

1/23 출고건 -> 추석연휴 이후 수령



1월 21일(화요일) 19시 연휴이전 주문건에 대한 거래처 오더가 마감됩니다.

19시 이후 주문건 - 연휴이후 1월 29일부터 발송

연휴 이전 주문이어도 사정에 따라 연휴 이후에 받아보시는 경우가 생길 수 있습니다 :)


거래처 휴무로 인하여 공장 가동이 늦어져 휴가기간 내의 주문건은

기본 준비기간인 2-5일보다 조금 더 소요될 수도 있으니 여유있는 주문 부탁드릴게요 :)

시즌off로 인해 휴가 이후 갑작스럽게 품절되는 상품들이 발생할 수도 있으니 많은 양해 부탁드립니다.

이끌 고객님들 모두 새해 복 많이 받으세요 ❣







♡연휴기간 내 반품방법 안내♡



반품 불가상품을 제외한 상품만 반품 및 교환이 가능하며

상품 수령 후 7일 내로 Q&A게시판 하단의 WRITE버튼 클릭, 문의글으로 작성하여 반품의사를 남겨주신 후

(Q&A게시판 미접수시 어떠한 경우에도 반품이 불가합니다)

받아보신 상품 훼손되지 않게 이중으로 포장하여

대한통운 사이트나 어플 또는 1588-1255[대한통운CS센터]에
 직접 전화하신 후에 받아보신 운송장번호로 착불 선택하여 반품접수하시면 됩니다.

수령하신 날짜에서 7일내로 반품 상품의 이동내역이 조회가 되어야하며 수령 날짜로부터 10일 내로 도착되게 보내주시면 됩니다 :)

+ 설 연휴기간(1/24금-1/26일)은 이동내역 조회기간에서 제외되오니 걱정마세요 :-)


상단에 안내드린 기간 내로 도착이 안 될 거 같을 시에는
 직접 타택배 이용하셔서 선불로 보내주셔야 합니다.
안내드렸던 기간 내에 본사에 도착이 되지 않거나
 향취(집냄새 포함) 또는 오염 등의 하자가 발견될 시에는
 고객님께 자동으로 반송되는 점 유의 바랍니다.


사전에 게시판 반품의사 기재 없이, 기간 내 미도착건은 배송비 고객부담으로 반송됩니다.

이 점 필히 숙지 후 상품 반품하실 때 착오 없으시길 바랍니다 :)


1/18 토요일부터 1/23 목요일까지만 대한통운 반품접수가 불가합니다 !

상단의 내용 참고하시어 수령하시고 나서 기재되어있는 방법대로 접수해주시면 됩니다 :)




이외의 추가적인 사항은  NOTICE의 ☞<필독>교환/환불 안내 게시글 참고바라며

접수 및 발송 이전에 반품불가상품 꼭 확인하시어 보내주시길 바랍니다.


공지사항을 숙지하지 않고 구매하신 상품들은 고객님 과실로 모든 상품들은 신중한 구매 부탁드려요 !







ICCL


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